为发动广大群众共同参与、共建共享文明城市，县文明办联合融媒体中心，依托临西县发布平台、电话和邮箱，丰富畅通创城市民监督投诉渠道。欢迎广大市民积极建言献策，举报反映创建全国文明城市的相关问题和身边不文明行为。

一、监督举报平台

1.电话：0319-8565636（工作日）。

2.邮箱：lxccjd@163.com。

二、受理投诉区域

临西县全县范围内发现的文明城市创建问题。

三、受理投诉内容

1.公益广告破损、陈旧；广告用语用字不规范，有碍观瞻。

2.政务大厅、商场超市、宾馆饭店、公共文化设施、新建社区小区、医院、长途汽车站、公共卫生间未设置轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施或设施不完善、标识不清晰，或锁门、被占不能正常使用。

3.长途汽车站、政务大厅、医院、景区景点、大型商场未设置母婴室或设施不完善、标识不清晰，或锁门、被占不能正常使用。

4.互联网上网服务营业场所未设置未成年人禁入的警示牌，接纳未成年人上网。

5.露天市场、马路市场、临街摊位的经营秩序混乱、垃圾清运不及时，周边停车秩序混乱、交通不畅。(城市管理部门在商铺门前统一划线，商铺在线内出店摆摊经营，且不影响正常交通，这种情况不算作占道经营)。

6.居民小区生活垃圾乱堆乱放，停车秩序混乱，占用消防通道；楼道内乱停乱放，乱贴乱挂乱喷乱涂小广告，墙面、玻璃污秽破损，照明设施损坏。

7.主次干道、商业街区、公园广场等机动车、非机动车乱停乱放，不按规定停车入位。(城市管理部门在人行道、非机动车道、机动车道旁统一划线，机动车、非机动车在线内停放，且不影响正常交通，这种情况不算作违章停车)

8.机动车不礼让斑马线，行人、非机动车闯红灯、横穿马路等不文明出行问题。

9.农(集)贸市场环境卫生状况差，垃圾清运不及时，消防设施不达标。

10.公共场所道路被违规侵占、毁坏。

11.城乡接合部环境卫生差、管理秩序混乱、侵占绿地、垃圾堆放等。

12.窗口单位工作人员存在门难进、脸难看、事难办、服务态度慵懒散拖现象。

13.损坏公共设施、破坏公共绿地、在禁烟区吸烟等不文明行为。

14.校园周边环境卫生状况差，上下学期间秩序混乱，校园周边200米内开设互联网上网服务营业场所(经营性网吧)、电子游戏经营场所；开设歌厅、舞厅、卡拉OK厅、游艺厅、台球厅等娱乐场所；有从事非法经营活动的游商和无证照摊点；销售“三无食品”以及恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具、饰品和出版物。

四、受理要求

1.提供的问题线索建议图片（视频）+文字，拍摄工具不限，图片注明拍摄时间地点。

2.提供的问题线索和意见建议客观真实、观点明确、文字简炼，每个问题撰写前加上“创城监督”或者“创城咨询”进行标注。

3.本次创城问题监督举报，不接收涉及信访和涉法涉诉问题，如有此类问题请按正常渠道反映，由相关部门按规定程序处理。

                                                                                                                                           临西县创城办