近日，临西县人社局社保中心工作人员经过认真翻阅查找，最终找到了一张十五年前的领取养老保险个人账户结余资金的凭证，就是这张凭证，使得尖庄镇王庙村孙学杰的家人心中的疑虑终于打消了。

孙学杰原为县电力公司在职职工，2006年12月因意外去世。2007年初， 按照政策规定，其家人到县人社局社保经办机构领取了孙学杰养老保险个人账户结余的资金5727元，手续已办结。时隔15年之后，孙学杰的家人已记不清孙学杰的养老保险个人账户结余资金是不是领过，心中就像盛着一个石头一样，吃不好睡不香，疑虑重重。今年7月10日，孙学杰的家人再次来到社保中心进行咨询。社保大厅前台工作人员台昊了解事情原委后，立即帮其查找，因时间较长，大厅档案中没有存放相关年份的业务资料，未能查找到。按照社保服务首问首办负责制规定，台昊又引领其到社保中心基金支付股查阅资金支付凭证，终于在财务档案中查到了当年孙学杰家人签字领取资金的支付凭证。看到手续后，孙学杰家人打消了疑虑，并对社保中心的服务态度和办事效率连连称赞。

在持续开展“双百”行动中，临西县人社局坚持人民至上，始终聚焦群众的“急难愁盼”，秉着一心为民服务的宗旨，强化窗口经办人员业务提升培训，用心用情用力办好群众的每一件小事，促进了社保服务的提质增效，树立了良好的部门形象。

守护好人民群众的“养老钱”，就是维护群众最根本的利益。社保服务中心负责全县5.8万名待遇领取人员的资金管理工作，目前，年支付各项社保待遇达 5.5 亿元，保存着全县30多年来的社保收支账套凭证2000余卷。资金分厘不差，票据完好无损，这是临西社保人对人民群众负责的最好见证，也是践行“双百”行动的具体体现。

下一步，临西县人社局一方面将加快推进人社一体化公共服务平台建设，“一网通办”“两不见面掌上办”“免申即享”，让群众尽享便利；一方面大力推行社会保险标准化服务，从难事入手，从细节抓起，实实在在办事，及时精准解难，真心实意为民服务，持续提升社保服务质量和效率。