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你我共同努力 促进消费公平——临西3.15纪念日活动丰富多彩

浏览量:1969 | 时间:2022-03-17

为全面推动消费权益保护工作,做好“3·15”国际消费者权益日纪念活动,不断提高消费者的自我保护能力和维权意识,推动我县消费者权益保护工作的健康发展,临西县市场监督管理局围绕“共促消费公平”年主题和总体工作部署和要求,开展了系列活动。

315洽谈交流  统筹部署

县市场监督管理局为保证活动深入顺利开展,积极引导广大商户诚信经营,以诚信赢得市场,以诚信铸就品牌。3月9日,邀请了8家企业组织召开了2022年3·15通气会暨座谈会。会上,介绍了该局2021消费者权益保护工作的亮点、成果以及2022年的重点工作,通报了2021年商品质量、食品抽检情况,对2022年3·15活动进行了详细安排。家乐园、世纪联华、旺多家具3家企业代表分别结合自身情况及在经营中所遇到的消费纠纷问题进行了发言,对市场监管局的消费者权益保护工作给予了充分肯定,并对该局下一步工作开展提出了很好的意见建议。局长谭金贵对本次会议作出总结,市场监管工作离不开各经营主体的支持和理解,2022年,县市场监督管理局将立足实际、发挥职能,紧紧围绕县委县政府决策部署,围绕企业、群众关心的热点、难点问题,主动把思想贴上去,把职能融进去,把措施跟上去,更好得服务市场主体,服务群众,服务临西经济发展,以饱满的工作热情迎接党的二十大的胜利召开。

315深入社区  现场宣讲

为进一步营造“3·15”国际消费者权益日的浓厚氛围,提升广大消费者的自我保护能力和维权意识,让广大群众共同关注消费维权工作。3月14日上午,市场监管局分别在县颐和绿洲、盛世名门等小区举办了“3.15”消费维权宣传进社区活动。活动中该局执法人员为广大社区居民免费发放了消费维权宣传明白纸、老年消费防骗指引、消费宝典等宣传资料及书籍;同时为居民现场讲解了安全消费常识、老年消费防诈知识、食品选购注意事项、消费维权投诉方式等事项,活动通过实物对照和现场授课相结合的方式,为居民带来了生动实用的维权知识,受到了群众的一致好评。

315全面宣传  形成氛围

3月15日上午,该局联合县金融管理局、县消防队、县食品协会在家乐园超市门口举办了以“共促消费公平”为主题的3.15消费维权宣传活动。本次活动设置了宣传台、咨询台、投诉台,县委副书记程科峰、县政府副县长孙通志、马玉娟等领导亲临活动现场进行指导,县市场监管局局长谭金贵参加了消费维权接访活动,现场接受消费咨询,受理、处理消费投诉举报,接地气,解民情,进一步强化了市场监管部门为民服务的形象。执法人员向消费者普及消费维权法律知识、指导消费者合理消费、讲解如何识别并预防消费陷阱等知识。共发放消费维权宣传明白纸5000张,消费宝典200余本、老年消费防骗指引1000张。在家乐园电子屏幕上循环播放着“假冒伪劣 价格欺诈 霸王条款 虚假广告等种种不公平行为,我们都要勇敢说不”消费年主题宣传片,时刻提醒广大消费者要维护自身权益。

多样的宣传方式受众面广,影响力大,提高了宣传实效,充分让广大群众感觉到了市场监管部门对保护消费者合法权益,维护百姓根本利益的力度和决心,提升了群众放心消费、满意消费的信心。

315守待命  履职尽责

3月15日晚8点,中央电视台2022年度“3.15”晚会现场直播如期举行。该局组织局班子成员及科室负责人,身着统一执法服装,齐聚在电视荧屏前,集中收看了晚会直播。为做好本年度晚会突发事件应急处置准备工作,一是确保值班到位。值班人员在“3·15”期间,特别是中央电视台“3·15”晚会期间,坚持24小时值班制度,随时待命;二是确保诉求渠道畅通。通过消费举报投诉热线等方式,保证投诉举报转办分流渠道畅通;三是确保备勤执法保障到位。配备执法应急小分队备勤,密切关注舆情,执法文书、执法记录仪、执法车辆等提前已准备到位,随时准备做好“3·15”晚会曝光问题的应急处置工作,做到投诉快速反应高效处置,确保央视晚会转办投诉事事有着落,件件有回音。